Avançar ao serviço de todos.
Serviços acessíveis, informação ligada e processos claros para apoiar as administrações e as pessoas que servem.
Vamos falar do seu projeto
Setor Público
UMA VISÃO CONECTADA
Compreender o setor. Construir o que vem a seguir.
Cada setor tem a sua própria lógica. Partimos dela para ligar as decisões de negócio, a experiência das pessoas e a tecnologia que as torna possíveis.
Negócio
Identificar onde se cria valor, o que limita o progresso e o que merece investimento.
Pessoas
Compreender quem utiliza o serviço e as equipas que o tornam possível.
Tecnologia
Ligar dados, ferramentas e processos a uma necessidade concreta.
ONDE PODEMOS CONTRIBUIR
Do desafio à capacidade de agir.
Áreas de trabalho adaptadas à realidade da sua organização. O âmbito é definido pelas suas prioridades, sistemas e equipas.
01Serviços digitais E2E
Redesenhamos procedimentos e serviços digitais de ponta a ponta, com atenção à acessibilidade, rastreabilidade e revisão pelas equipas responsáveis.
- Sem papel
- Experiência do cidadão
02Princípio once-only
Arquiteturas de dados partilhados entre administrações.
- Dados partilhados
- Arquitetura interadmin
03Analítica de serviços
Dashboards de procura de serviços, análise de padrões de utilização, otimização de recursos e deteção precoce de necessidades dos cidadãos.
- Otimização de recursos
- Dados para políticas
04Cibersegurança pública
Proteção de dados dos cidadãos, resiliência a ciberataques, continuidade operacional dos serviços essenciais.
- Proteção de dados
- Continuidade de serviço
05Triagem automática
Avaliamos assistentes de atendimento e classificação documental com supervisão humana, critérios de qualidade e mecanismos de revisão das respostas.
- Assistente cidadão
- Gestão inteligente de processos
COMO TRABALHAMOS
Clareza antes de construir. Critério para avançar.
Compreender
Ouvimos a equipa e analisamos processos, dados e necessidades. Acordamos o problema a resolver.
Priorizar
Definimos âmbito, dependências e critérios de sucesso. Um roteiro proporcional à oportunidade.
Construir
Concebemos e desenvolvemos por fases, com validação antecipada e participação de quem vai utilizar a solução.
Evoluir
Medimos, transferimos conhecimento e ajustamos a solução ao que aprendemos na operação.
DUAS FORMAS DE COLABORAR
A sua ambição. Um caminho partilhado.
Trabalhamos com a sua organização para abordar um desafio concreto, desenvolver capacidades e acompanhar a sua implementação.
Conhecer PartnersExploramos projetos de terceiros com potencial para criar uma empresa, combinando análise de investimento e participação no desenvolvimento.
Conhecer VenturesPERSPETIVAS CONECTADAS
Nenhum setor avança sozinho.
O PRÓXIMO PASSO
Uma conversa. Novas possibilidades.
Diga-nos o que quer mudar. Começaremos por compreender o seu contexto e o próximo passo que faz sentido.
Vamos falar do seu projeto