SECTEURSTourisme

Le voyage continue.

Canal direct, connaissance du voyageur et expérience reliés pour construire une relation qui se poursuit après le séjour.

Parlons de votre projet
EVERYOND

Tourisme

Tourisme / EveryondExplorer les possibilités

UNE VISION CONNECTÉE

Comprendre le secteur. Construire la suite.

Chaque secteur a sa propre logique. Nous partons de celle-ci pour relier les décisions métier, l’expérience des personnes et la technologie qui les rend possibles.

Canal directArchitecture de donnéesDésaisonnalisation

Activité

Identifier où se crée la valeur, ce qui freine le progrès et ce qui mérite un investissement.

Personnes

Comprendre les utilisateurs du service et les équipes qui le rendent possible.

Technologie

Relier données, outils et processus à un besoin concret.

NOTRE CONTRIBUTION

Du défi à la capacité d’agir.

Des axes de travail adaptés à votre organisation. Le périmètre dépend de ses priorités, de ses systèmes et de ses équipes.

01

Canal direct

Everyond conçoit la stratégie de canal direct et la technologie qui la rend possible.

  • Moteur de réservation
  • Proposition de valeur directe
02

Architecture de données

Everyond construit l'architecture de donnée client qui convertit chaque séjour en intelligence relationnelle: ce qu'il valorise, quand il revient, quelle expérience déclenche la prochaine réservation et comment personnaliser la proposition avant que la concurrence ne fasse la sienne.

  • Personnalisation
  • Intelligence relationnelle
03

Désaisonnalisation

Everyond conçoit la stratégie de désaisonnalisation: quels segments de voyageurs ont une demande en basse saison, avec quelle proposition de valeur ils s'activent et quel modèle d'acquisition les attire sans sacrifier le positionnement tarifaire.

  • Segmentation voyageur
  • Proposition basse saison
04

Personnalisation d'expérience

Everyond construit le système de personnalisation d'expérience: quelles informations sont collectées avant l'arrivée, comment elles s'activent pendant le séjour et quel moment post-visite convertit un séjour correct en un souvenir qui génère de la recommandation.

  • Moments mémorables
  • Post-visite

NOTRE MÉTHODE

La clarté avant de construire. Le discernement pour avancer.

01

Comprendre

Écouter l’équipe et analyser processus, données et besoins. Définir ensemble le problème à résoudre.

02

Prioriser

Définir le périmètre, les dépendances et les critères de réussite. Une feuille de route proportionnée à l’opportunité.

03

Construire

Concevoir et développer par étapes, avec une validation précoce et la participation des futurs utilisateurs.

04

Faire évoluer

Mesurer, transmettre les connaissances et adapter la solution aux enseignements de l’exploitation.

DEUX FAÇONS DE COLLABORER

Votre ambition. Un chemin partagé.

LA PROCHAINE ÉTAPE

Une conversation. De nouvelles possibilités.

Dites-nous ce que vous souhaitez changer. Nous commencerons par comprendre votre contexte et la prochaine étape pertinente.

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