SOLUZIONE
Attivazione e Retention degli Utenti
Quando arrivano utenti, ma pochi raggiungono il momento di valore del prodotto.
Parliamo del tuo progettoCOSA POSSIAMO FARE
Dalla sfida al lavoro concreto.
Identifichiamo comportamenti di attivazione e segmenti con esigenze diverse.
Riprogettiamo inserimento, aiuti e comunicazioni nei momenti chiave.
Testiamo miglioramenti per coorti e raccogliamo motivi di abbandono.
L’ambito finale si concorda dopo aver compreso contesto, sistemi e persone coinvolte.
COME SI VALIDA
Il risultato deve essere visibile.
Definiamo una base iniziale e criteri di accettazione prima di eseguire. La validazione si fonda su test e dati del progetto, non promesse generiche.
Monitoriamo attivazione, ricorrenza e permanenza con definizioni coerenti.
COME LO AFFRONTIAMO
Un percorso chiaro. Decisioni condivise.
Capire
Concordiamo l’obiettivo e analizziamo persone, sistemi, dati e vincoli iniziali.
Progettare
Definiamo ambito, alternative e criteri di accettazione. Rendiamo visibili le decisioni prima dell’implementazione.
Costruire
Lavoriamo per fasi, rivediamo insieme i progressi e testiamo percorsi abituali ed eccezioni.
Trasferire
Documentiamo il lavoro, verifichiamo l’utilizzo e concordiamo i prossimi passi con chi gestirà la soluzione.
PRIMA DI INIZIARE
Le domande che contano.
Come si misura il lavoro di marca e crescita?
Concordiamo indicatori secondo l’obiettivo: comprensione, domanda pertinente, opportunità o fidelizzazione. Distinguiamo segnali iniziali e risultati commerciali documentando i limiti di attribuzione.
Cosa serve per iniziare?
Un obiettivo concreto, un responsabile ed esempi del processo o prodotto attuale. Verifichiamo informazioni e accessi necessari prima di richiedere dati o definire l’ambito.
Come si concordano tempi e budget?
Dopo aver analizzato ambito, dipendenze e criteri di accettazione. Distinguiamo valutazione e implementazione ed esplicitiamo ipotesi, responsabilità e gestione delle modifiche.
EVERYOND
Partiamo da ciò che ti serve.
Raccontaci la sfida e il momento della tua organizzazione. Definiremo insieme il primo passo che vale la pena fare.
Parliamo del tuo progetto